构建一体化DTb经营赋能体系
数字化·经销
数字化·零售
全场景、全流程、多渠道营销提速增效
数字化·门店
赋能门店经营，拓展门店服务能力
数字化·客户
基于企业微信生态，构建全新客户服务体系
敬请期待
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消费者全生命周期管理
消费者标签化、精细化运营
智能客服
建立企业话术素材库，搭建多元化话术体系，激活沉默客户
智能触达
有效的触达时刻、高价值触达内容
数字化·客户产品核心功能
数字化·客户：
基于企业微信，构建一套可以解决会员数据收集、实行个性化服务策略，实现多渠道，而不是单渠道或者线上线下渠道的整合，改变以机器做触达的冰冷方式，建立起有温度的客户服务体系。
数字化·客户产品能力图谱
数字化·客户产品优势
消费者PAC分层管理
将消费者分为potential、associated、constant三种状态，并对不同状态的消费者采用不同的维护方式，最终沉淀更多的constant消费者
消费者MOT机制
基于品牌消费者的特殊MOT，建立与消费者的沟通机制，并赋能终端导购进行服务式触达
精准沟通
建立企业话术素材库，搭建多元化话术体系，激活沉默客户
客户触达 客户服务 客户留存 |
精准触达的本质是有效的内容和有效的途径，以内容素材库作为触达内容，建立触达机制的SOP
基于MOT的服务机制，派发任务到一线服务人员，精准进行客户关怀
基于企业微信平台，围绕客户全生命周期，实现吸引、转化、留存全闭环管理
数字化·客户产品应用场景
解决方案
客户成功
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