格物X有信云:经销数字化实现1500家门店线上线下一体化

合作背景

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广东格物生物科技有限公司成立于2016年6月21日,公司定位于大健康领域创新发展,以"让健康普惠中国"为使命,秉承“爱与执行”的价值观,着力于产业链的研发和营销两大核心环节,致力于成为中国益生菌品牌号召者。

21DAYS益生菌是格物集团的核心产品,希望通过这款产品为广大消费者带来肠道健康,从而提升整体的免疫力。其渠道主要是线下的母婴店,采用“店中店”的模式。如何将21DAYS的产品价值传递给千千万万的“店主”,从而真正帮助消费者解决问题,这是格物21DAYS急需解决的问题。

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需求及痛点

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1.打造格物线上渠道,提升消费者购物体验:格物21DAYS希望可以打造线上渠道,实现“随时随地”购物的消费体验。但是在实现线上渠道的同事,格物集团将“渠道”的利益至于重要地位,不希望线上的渠道仅仅便于消费者购物,而对渠道带来竞争。所以格物希望实现的线上购物渠道是与渠道商共享的线上渠道,可以赋能线下渠道。

2.打通线上线下渠道,多种营销方式赋能现有渠道商:线下门店的经营方式在面临丰富多样的线上营销时显得十分无力,虽然21DAYS的产品受到用户的高度好评,但是如何可以服务更多的消费者?这一直是格物思考的问题。格物希望将网络营销方式赋能到线下渠道,以实现其“大健康”的梦想。

3.智能结算,提升业务效率,激发导购积极性:导购是距离消费者最近的服务人员,其最了解消费者的需求。在数字化进程中,导购的积极性如何调动,这将影响到21DAYS的服务半径。所以打造智能结算系统,与导购进行结算关系绑定,这是不破坏原有商业形态的高级赋能。

4.设置培训板块,形成品牌知识库,实现产品价值的正确快速传递:随着格物的发展壮大,其核心产品21DAYS产品已经走进千家万户,但是消费者对产品的价值并未深度理解。所以对一线导购,以及渠道商的培训时格物一直进行的重要工作,现在希望结束数字化系统提升培训效率以及实现产品的深度理解。

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应用效果

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1. 经销平台搭建完成,沉淀3W私域流量;

2. 代理关系导入,扩大分销代理;

3. 上线一个月内接入1500家线下门店;

4. 智能结算,结算方式变革,提升销售预期。





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