签约|有信云xEMAP衣盟,低代码PaaS中台助力快时尚品牌商业革命快速落地引 快时尚品牌2017-2021上半年同期开店量及增速 2021上半年,快时尚门店拓展有持续爆发之势。2021年1-6月8家快时尚品牌(MJstyle、优衣库、UR、无印良品、C&A、GAP、ZARA、H&M)合计新开门店126家!整个上半年开业量为近四年新高,是2020年同期的近4倍,2019年同期的1.5倍;约为2020年全年的6成。(数据统计时间:2021.07.30,数据来源:赢商网。) EMAP衣盟是古戈尔投资控股(广州)有限公司旗下数字化时尚生活服务平台所孵化的品牌之一,公司拥有强大的资源整合能力,采用直营、联营相结合的全新商业模式进行渠道建设,依靠数字化运营快速扩张。 仅2年多的发展时间,EMAP在全国已经拥有十几个运营分公司,近千余家门店,已形成华东、华北、华中、东北、西北、西南6个市场核心。 EMAP衣盟自创立之初一直致力于倡导新的时尚观和购物方式,希望所提供的是大众可轻松拥有的时尚产品。EMAP相信价格高低并非衡量品牌好坏的标准,EMAP衣盟就是要以丰富的产品、优良的品质和合理的价位为消费者提供惊喜。 2021年9月,有信云正式签约EMAP衣盟,双方就“打造中国领先的数字化快时尚品牌”达成合作。 本次强强联合,有信云将通过低代码PaaS中台助力EMAP衣盟全渠道环节在线化,围绕“人货钱场单”五个维度,打通业务数据,实现品牌全渠道一体化运营。以数字化工具赋能品牌总部、省分公司、门店、导购与消费者,实现成员-伙伴-客户三方在线化、一体化,赋能快时尚品牌快速扩张、成长,助力品牌实现业绩高增长! PART1 行业洞察 经过疫情的冲击后,服装零售行业实体店的销售额逐渐恢复,与此同时,快时尚品牌的门店扩张之势也在持续加速,快时尚与数字化工具结合的优势逐渐显现出来。然而在整个服装零售行业市场,仍然存在着一些普遍性的难题。 前期有信云团队,针对快时尚服装零售行业特点,以及面临的一系列的痛点与难点进行了深入的分析。 1、数据能力弱、数据运营效率低下 服装零售,尤其是快时尚品牌,产品的更新频率高。而大部分的服装零售品牌的数据能力较弱,营运的相关数据同步难,公司数据获取难。传统的业务处理方式不仅效率低,品牌方亦无法快速捕捉市场动向,及时调整供应链及营销政策。 2、传统的会员运营方式,运营能力弱,会员粘性差 疫情的冲击迫使大部分的品牌开始向数字化转型,然而线下走向线上的转化并非所有的品牌都能够处理好。大部分服装零售品牌终端店铺(特别是客户店铺)仍然保留着人工化的会员登记、触达、转化的工作流程,无法高效且可视化的对品牌的存量会员进行维护。 3、渠道营销能力不足,联营模式的导购端投入度不够 对于实体门店而言,与消费者最接近的是导购端,品牌绝大部分数据的第一手来源于导购。若导购端的拉新和服务能力不足,将直接影响门店的销量。品牌总部与门店端、导购端的连接质量,将直接决定品牌的增长能力。 PART2 有信云快时尚行业解决方案 1、成员-伙伴-客户三方数字化 通过有信云数字化·门店将品牌渠道中的所有成员在线化,将不同渠道中的成员、伙伴、客户三方在线化,全渠道数据的统一管理和运营;同时,通过消费者唯一ID的建设,为渠道与消费者的沟通提供数据支持,可以与消费者形成良性互动机制。 从渠道角度,打通全渠道数据闭环,横向整合零售、经销、分销以及渠道公域私域的数据流。打造以BbC商业模式为基础的总部、门店、客户的三方数据闭环,打破渠道中不同环节的数据壁垒,实现全商业场景的一体化管理。 2、商品数字化 打破商品、库存的渠道壁垒,以全渠道商品 + 库存打造品牌门店的场景式消费体验。通过有形货架和电子货架丰富门店商品种类,扩容门店终端销售力,提升品牌市场占有率。 同时有信云OCD云店系统帮助品牌门店实现千人千面,千面千店,个性化匹配不同终端的不同需求,实现精准布局门店商品。使销售好的渠道具有更多的商品可以销售,使销售差的渠道降低货品积压,柔性适应渠道销售能力。 3、结算数字化 有信云OCD结算模块,帮助品牌解决平台多方结算的难题,保证合规合法结算的同时,降低平台方运营成本。商品的关系流转,经过代销、分销、经销、购销等多种方式,结算十分复杂。采用空中分账,通过结算引擎,以结算数字化强固品牌方和渠道的关系,提升管理效率。 4、门店数字化 有信云数字化智能赋能品牌门店经营,实现“门店管理在线、门店业务在线、门店会员营销在线、门店导购管理在线、门店经营数据在线”五个在线化。满足品牌一体化门店业务需求,实现门店全生态业务在线,打造超级门店,带来业务高速增长。 5、订单数字化,实时订单数据更新 有信云通过订单数据实时更新,让品牌实时查看门店订单情况,高效管理门店订单,建立品牌与门店与消费者的超级链接;通过LBS路由智能拆单,根据多种路由规则,以最优最适合的方式进行订单分配,实现线上线下一体化,线上订单,线下履约;线下体验,线上下单及配送,以消费者为中心,提升消费体验。 6、营销数字化 有信云打造多玩法社交商城,丰富的营销插件及政策引导客户线上/线下互导,以低代码技术实现灵活配置上百种促销政策,以“秒杀活动、拼团活动、众筹活动、满包邮……”各类丰富的促销活动赋能品牌深度服务消费者。 7、内容云-营销内容云 内容云赋能搭建品宣阵地,品牌以内容云为抓手,通过“商学院、素材中心、种草社区、问答、直播……“多触点触达用户/经销商,高效宣导政策和品牌影响,建立统一的品牌价值中心,从零售各环节,层层传递,实现品牌价值的统一认知。 PART3 写在最后 后疫情时代,服装零售行业逐渐恢复了实体经营,但疫情期间对于消费者习惯的养成,使市场对于品牌、门店、导购的要求更高了。 只有打造从品牌、渠道、门店,乃至终端消费者的全渠道生态链条,实现全渠道商业场景中的一体化运营,才能真正实现品牌的商业成功。 有信云旨在帮助品牌构建全渠道一体化经营赋能体系,让品牌内部与外部渠道的所有环节全面在线,实现企业与多层级渠道高效协同,保障经销商、批发商以及门店权益,赋能其经营,从而助力品牌实现业绩高增长! |