OCD( Omni Channel Digitalization)-全渠道数字化OCD(omni channel digitalization),即全渠道数字化,是以BBC商业模式为基础,为企业打造一站式链接品牌(大B)、全渠道(小B)和消费者(C)的云服务平台,为企业最接近市场和业务增长最快的商业环节构建外部数字化,通过赋能全渠道不同角色不同权利,调动全渠道参与,使全渠道获利,实现商业共生共赢。OCD解决了B to B和B to C之间的断层,以消费者为中心,实现全渠道高效协作,提升消费体验,赢得商业未来。 OCD是继ERP、CRM之后,企业从信息化走向数字化的第三次变革,有信云是OCD的开创者。 OCD实现全渠道业务在线,释放业务“黑匣子”数据价值 上一篇MOT,客户关键时刻管理
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